Не ожидай слишком много от "специалистов" ТБ - именно так можно описать мое очередное разочарование ситуацией в своем филиале. И так ситуация - B2B. готовят новый VOIP шлюз для клиента - я смотрю на АТС - вижу что номер уже прописан но, как это обычно, с настройками до старой SBC - что тоже нормально для наших реалий. Будучи уверен что B2B делают по стандартной схеме - то есть шлюз втыкается в общую зону и мы тестируем работоспособность настроек что бы избежать этой проблемы у клиента - я конфигурирую настройки и радостно вижу что шлюз подцепил новый региональный SBC и сообщаю об этом ответственному. В ответ получаю удивление. - мол как так - шлюз не подключен к сети!!! Ну что ж картина понятна - когда то с этим номер ставили шлюз физику - он отказался от телефонии, шлюз остался как прослойка между UTP. и роутером. Теперь когда я актуализировал настройки телефония у него снова поднялась! Ну что делать - отключать абоненту номер и перенаправлять его на новое подключение. Но вот беда оказывает у всей техслужбы нет связки - номер телефона и адрес или ip. адрес шлюза!!! - я был немного удивлен. Еще более я был удивлен что такой информации по указанному номеру нет и у биллинга - то есть никто ничего не знает !!!! Ну раз я тут такой умный инженер пришлось напрягать ответственных за SBC благо там можно идентифичировать с какого IP. была последняя регистрация номера. После чего разыскать данные по адресации шлюзов и сопоставить номер - шлюз - адрес. Радостный я дал итоговое заключение все ответственным с комментарием мол - для решения задачи я могу полностью удалить с VOIP шлюза абонета данные по телефонии и тогда B2B спокойно смогут реализовать запланированное подключение!! - и что же в ответ ?!?! НИЧЕГО!!! Никто ничего не ответил!! Уровень адекватности взаимодействия - ТОП!!!

rur поделился этим.